سياسة الارجاع و الاستبدال

شروط الارجاع:

• فى حالة عيوب الصناعة او مواصفات غير متوافقة مع المواصفات الأصلية.

• توافر الفاتورة الأصلية.
• الأرجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.

• المنتج ومواد التغليف يجب أن تكون في حالتها الأصلية، والمنتج يجب أن يكون غير مستخدم ولم يفتح..

• قيمة المنتج المرتجع تحول فقط على رقم حساب العميل. ولا ترد نقديا.

• يجب أن تعاد كافة المحتويات و الأوراق الخاصة بالمنتج الأصلية وتكون فى حالتها الأصلية.

• اذا فقد اي جزء او قطعة من محتويات المنتج يتم رفض الارجاع.

• يتم شحن المنتج من قبل العميل فهو المسؤول عن جميع رسوم الشحن والنقل .

شروط الأستبدال:

• المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية، مغلق تماما وغير مفتوحة.

• توافر الفاتورة الأصلية.

• يجب أن يكون الأستبدال فقط خلال مدة أقصاها 24 ساعة.

• يجب أن يكون الأستبدال بنفس قيمة المنتج او اعلى

• يدفع العميل جميع رسوم الشحن الخاصة بعميلة الأستبدال.

شروط عامة:

• يتم أرجاع المنتج في نفس الحالة الأصلية له و بنفس محتويات التغليف الخاصة به. عندما نتلقى المنتج سيتم اختباره اولا، وإذا تم العثور على عيب فى المنتج سنقوم بإبلاغ العميل

باجرأت الأستبدال

لا يتم ارجاع او استبدال منتجات التصفيات