القائمة
عربة التسوق

سياسة الارجاع و الاستبدال

شروط الارجاع:
  • فى حالة عيوب الصناعة او مواصفات غير متوافقة مع المواصفات الأصلية.
  • توافر الفاتورة الأصلية.
  • الأرجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.
  • المنتج ومواد التغليف يجب أن تكون في حالتها الأصلية، والمنتج يجب أن يكون غير مستخدم ولم يفتح..
  • قيمة المنتج المرتجع تحول فقط على رقم حساب العميل. ولا ترد نقديا.
  • يجب أن تعاد كافة المحتويات و الأوراق الخاصة بالمنتج الأصلية وتكون فى حالتها الأصلية.
  • اذا فقد اي جزء او قطعة من محتويات المنتج يتم رفض الارجاع.
  • يتم شحن المنتج من قبل العميل فهو المسؤول عن جميع رسوم الشحن والنقل .
شروط الأستبدال:
  • المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية، مغلق تماما وغير مفتوحة.
  • توافر الفاتورة الأصلية.
  • يجب أن يكون الأستبدال فقط خلال مدة أقصاها 24 ساعة.
  • يجب أن يكون الأستبدال بنفس قيمة المنتج او اعلى
  • يدفع العميل جميع رسوم الشحن الخاصة بعميلة الأستبدال.
شروط عامة:
• يتم أرجاع المنتج في نفس الحالة الأصلية له و بنفس محتويات التغليف الخاصة به. عندما نتلقى المنتج سيتم اختباره اولا، وإذا تم العثور على عيب فى المنتج سنقوم بإبلاغ العميل
باجرأت الأستبدال
لا يتم ارجاع او استبدال منتجات التصفيات